Alla samlingar
Växel
Pausa eller avsluta din växel på Telness
Pausa eller avsluta din växel på Telness

Pausa växeln, avsluta växeln

Johanna Engström avatar
Skrivet av Johanna Engström
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Såhär gör du för att pausa eller avsluta din växel

I portalen, under fliken ”Växel” kan du hitta den växel du vill pausa och klicka på de tre punkterna till höger. Där kan du välja att antingen pausa eller avsluta din växel. Enkelt.

Villkor pausade växlar

  • Växeln pausas omedelbart, upp till 6 månader

  • Du betalar inget mer för ditt växelnummer innevarande månad

  • Ditt nummer finns kvar när du vill komma tillbaka

  • Växeln kan aktiveras igen när som helst, inom en arbetsdag

Såhär gör du för att aktivera pausad växel

Klicka på de tre punkterna igen för det pausade numret och välj när du vill att det ska aktiveras! 😀

Avsluta din växel och växelanvändarlicenser

Om du istället väljer att avsluta ditt växelnummer hos oss klickar du på de tre punkterna och väljer Avbryt växel. Växeln kommer då avslutas kommande månad, det ligger alltså aktivt månaden ut eftersom du redan betalat för en hel månad.

Om ditt växelnummer ska flyttas ut från oss så behöver du inte avsluta det i portalen, då avslutas det automatiskt i samband med flytten. Dock behöver dina användarlicenser avslutas separat, se nedan.

Obs! Du behöver avsluta dina växelanvändarlicenser separat. De avslutas inte automatiskt när växelnumret avslutas.

Detta gör du under fliken växel i din portal.

  • Bläddra ner till växelanvändare

  • Klicka på de användarlicenser som ska avslutas.

  • Välj visa licens --> avsluta licens

  • Alla licenser avslutas då kommande månad eftersom du redan betalat för hela månaden.

Fick du svar på din fråga?