Telness Support

Logga ut andra växelanvändare

Ring och ta emot samtal via din dator via vår Telness-app

Telness Softphone

I denna artikel hittar du installationsfiler samt installationsguide för både Mac och Windows.

Installationsguide Telness Softphone

Kan man se om inkommande samtal kommer via växeln?

Ta bort växelanvändare som inte längre ska svara i växeln

Statistik i Telness växel

Pausa eller avsluta din växel på Telness

Köfunktion för inkommande samtal i växeln, inställningar för köfunktion

Användare som svarar i växeln med kö

Lägg till mobilnummer som ska svara i växeln, suffix och gruppnamn

Lägg till mobilnummer som ska svara i växeln

Hur du ställer in knappval i din växel

Såhär ställer du in tillfälliga öppettider eller stängda tider i din växel!

Växelanvändare, växelnummer/fastnummer, funktioner

Prismodell för Telness Växel

Vad är en växelanvändarlicens? Hur lägger jag till/tar bort en användarlicens i växeln? Hur byter jag licenserna mellan användarna?

Växelanvändarlicenser

växelanvändare utan nummer, logga in med e-postadress

Logga in som växelanvändare i vår Softphone utan telefonnummer

Spela in dina inkommande och utgående växelsamtal

Spela in dina växelsamtal!

Suffix och hur du lägger till det i växeln

Hur du ser skillnad på inkommande växelsamtal eller privata samtal i din mobil!

Såhär ställer du in din växel på Telness

Här kan man se hur man hanterar växelns röstbrevlåda

Malin

Johanna Engström

Växel

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Reklamcookies placeras ut av våra reklampartners för att samla in information om din användning av webbplatsen, vår kommunikation och andra onlinetjänster över tid och med olika webbläsare och enheter. De använder informationen för att visa dig annonser online som de tror kommer att intressera dig och för att mäta annonsernas resultat. Cookies för sociala medier ställs in av sociala medieplattformar för att göra det möjligt för dig att dela innehåll på dessa plattformar. De kan spåra information om din aktivitet på andra onlinetjänster och använda informationen enligt vad som beskrivs i deras integritetspolicyer.

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller samtliga av dessa tjänster inte fungerar som avsett.

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system.

Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan för vår webbplats. De hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna navigerar på webbplatsen.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Sök

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.

Inga ärenden skapade av dig

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Inga ärenden hittades

Titel

Följ utvecklingen av alla ärenden som rör ditt företag.

Ärendeportal.

{assigneeName} har slutfört ditt ärende

{assigneeName} tar snart hand om det här

{assigneeName} behöver mer information från dig