Hoppa till huvudinnehåll
Pausa abonnemang

Kan jag pausa eller frysa abonnemang? Hur?

Johanna Engström avatar
Skrivet av Johanna Engström
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Du kan enkelt pausa ditt/dina abonnemang upp mot 6 månader på Telness. Därefter behöver vi veta om ni inom snar framtid kommer vilja ha det aktivt eller släppa numret.

Såhär gör du:

  1. Administratör för bolaget loggar in i portalen med mobilt bank ID.

  2. Klicka på fliken 'abonnemang' och välj sedan numret/numren som du vill pausa.

  3. Rulla sedan ner på sidan så hittar du en knapp som heter Pausa/Avsluta.

4. Kryssa i att du förstått villkoren och välj 'Pausa abonnemanget'. SIM-kortet kommer ligga aktivt månaden ut innan det stängs av. Om ni inte hör av er inom 6 månader för att aktivera upp eller avsluta abonnemanget så hör vi av oss 😊

Fick du svar på din fråga?